FAQ V2
FOIRE AUX QUESTIONS
INFORMATIONS GENERALES
Puis-je vous vendre mes jeux d’occasion ?
Ce service n’est pour l’instant disponible qu’à Nice et alentours.
Si vous avez des jeux à vendre vous pouvez nous contacter par l’adresse électronique indiqué à la fin de cette FAQ.
Les jeux d’occasion sont-ils en bon état ?
Ça dépend ! Le matériel de tous les jeux que nous vendons a été vérifié minutieusement. L’état du jeu est indiqué dans l’annonce en question.
Voici les différents états que vous pouvez rencontrer :
- Jeu en excellent état : le jeu est complet et n’a que très peu servi.
- Jeu en bon état : le jeu est complet mais présente des traces d’usures qui n’affectent en rien sa bonne utilisation.
- Jeu en état passable : le jeu est complet mais a déjà été utilisé à maintes reprises et présentes des traces d’usures prononcées.
- Jeu incomplet : le jeu est en bon état, cependant il manque du matériel. Ce matériel peut être facilement remplacé par un élément extérieur.
- Jeu pour pièce : Il manque beaucoup d’élément du jeu d’origine, il ne sera pas forcément jouable pour le nombre indiqué sur la boite. Idéal pour compléter ou remplacer des éléments dans une autre boîte.
Les seuls éléments qui ne sont contrôlés que visuellement sont les monnaies et autres petits éléments en très grand nombre, qui s’il en manque quelques un n’affecte en rien le jeu.
Exemple : Capitaine Muffin ne recompte pas les billets du Monopoly, il va cependant compter tous les pions et les cartes chance qui sont des éléments indispensables du jeu.
Où trouver le numéro de suivi de mon colis ?
Le numéro de suivi se trouve dans vos commandes sur votre profil.
Quel est votre délai de livraison ?
Les délais de livraison varient selon le transporteur :
- Mondial Relay :
- Colissimo (La Poste) :
Quels sont les tarifs des frais de livraison ?
Les tarifs de livraison dépendent du transporteur choisi lors de la commande.
Voici un récapitulatif des frais d'envoi
- Mondial Relay : 4,9€
- Colissimo (La Poste): €
Les frais de port sont offerts dès 60€ d'achat.
Où puis-je trouver ma facture ?
Votre facture est disponible dans vos commandes dans votre profil.
Quels sont les moyens de paiement proposés ?
Vous pouvez régler vos commandes par carte bleue visa ou Mastercard.
Le paiement est-il sécurisé ?
Le paiement est sécurisé, nous utilisons la plateforme de paiement en ligne "Stripe" qui est la plateforme la plus utilisée dans le monde pour gérer les paiements en ligne.
COMMANDE
Puis-je vous vendre mes jeux d’occasion ?
Ce service n’est pour l’instant disponible qu’à Nice et alentours.
Si vous avez des jeux à vendre vous pouvez nous contacter par l’adresse électronique indiqué à la fin de cette FAQ.
Les jeux d’occasion sont-ils en bon état ?
Ça dépend ! Le matériel de tous les jeux que nous vendons a été vérifié minutieusement. L’état du jeu est indiqué dans l’annonce en question.
Voici les différents états que vous pouvez rencontrer :
- Jeu en excellent état : le jeu est complet et n’a que très peu servi.
- Jeu en bon état : le jeu est complet mais présente des traces d’usures qui n’affectent en rien sa bonne utilisation.
- Jeu en état passable : le jeu est complet mais a déjà été utilisé à maintes reprises et présentes des traces d’usures prononcées.
- Jeu incomplet : le jeu est en bon état, cependant il manque du matériel. Ce matériel peut être facilement remplacé par un élément extérieur.
- Jeu pour pièce : Il manque beaucoup d’élément du jeu d’origine, il ne sera pas forcément jouable pour le nombre indiqué sur la boite. Idéal pour compléter ou remplacer des éléments dans une autre boîte.
Les seuls éléments qui ne sont contrôlés que visuellement sont les monnaies et autres petits éléments en très grand nombre, qui s’il en manque quelques un n’affecte en rien le jeu.
Exemple : Capitaine Muffin ne recompte pas les billets du Monopoly, il va cependant compter tous les pions et les cartes chance qui sont des éléments indispensables du jeu.
Où trouver le numéro de suivi de mon colis ?
Le numéro de suivi se trouve dans vos commandes sur votre profil.
Quel est votre délai de livraison ?
Les délais de livraison varient selon le transporteur :
- Mondial Relay :
- Colissimo (La Poste) :
Quels sont les tarifs des frais de livraison ?
Les tarifs de livraison dépendent du transporteur choisi lors de la commande.
Voici un récapitulatif des frais d'envoi
- Mondial Relay : 4,9€
- Colissimo (La Poste): €
Les frais de port sont offerts dès 60€ d'achat.
Où puis-je trouver ma facture ?
Votre facture est disponible dans vos commandes dans votre profil.
Quels sont les moyens de paiement proposés ?
Vous pouvez régler vos commandes par carte bleue visa ou Mastercard.
Le paiement est-il sécurisé ?
Le paiement est sécurisé, nous utilisons la plateforme de paiement en ligne "Stripe" qui est la plateforme la plus utilisée dans le monde pour gérer les paiements en ligne.
PAIEMENT
Puis-je vous vendre mes jeux d’occasion ?
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Les jeux d’occasion sont-ils en bon état ?
Ça dépend ! Le matériel de tous les jeux que nous vendons a été vérifié minutieusement. L’état du jeu est indiqué dans l’annonce en question.
Voici les différents états que vous pouvez rencontrer :
- Jeu en excellent état : le jeu est complet et n’a que très peu servi.
- Jeu en bon état : le jeu est complet mais présente des traces d’usures qui n’affectent en rien sa bonne utilisation.
- Jeu en état passable : le jeu est complet mais a déjà été utilisé à maintes reprises et présentes des traces d’usures prononcées.
- Jeu incomplet : le jeu est en bon état, cependant il manque du matériel. Ce matériel peut être facilement remplacé par un élément extérieur.
- Jeu pour pièce : Il manque beaucoup d’élément du jeu d’origine, il ne sera pas forcément jouable pour le nombre indiqué sur la boite. Idéal pour compléter ou remplacer des éléments dans une autre boîte.
Les seuls éléments qui ne sont contrôlés que visuellement sont les monnaies et autres petits éléments en très grand nombre, qui s’il en manque quelques un n’affecte en rien le jeu.
Exemple : Capitaine Muffin ne recompte pas les billets du Monopoly, il va cependant compter tous les pions et les cartes chance qui sont des éléments indispensables du jeu.
Où trouver le numéro de suivi de mon colis ?
Le numéro de suivi se trouve dans vos commandes sur votre profil.
Quel est votre délai de livraison ?
Les délais de livraison varient selon le transporteur :
- Mondial Relay :
- Colissimo (La Poste) :
Quels sont les tarifs des frais de livraison ?
Les tarifs de livraison dépendent du transporteur choisi lors de la commande.
Voici un récapitulatif des frais d'envoi
- Mondial Relay : 4,9€
- Colissimo (La Poste): €
Les frais de port sont offerts dès 60€ d'achat.
Où puis-je trouver ma facture ?
Votre facture est disponible dans vos commandes dans votre profil.
Quels sont les moyens de paiement proposés ?
Vous pouvez régler vos commandes par carte bleue visa ou Mastercard.
Le paiement est-il sécurisé ?
Le paiement est sécurisé, nous utilisons la plateforme de paiement en ligne "Stripe" qui est la plateforme la plus utilisée dans le monde pour gérer les paiements en ligne.
LIVRAISON
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Voici les différents états que vous pouvez rencontrer :
- Jeu en excellent état : le jeu est complet et n’a que très peu servi.
- Jeu en bon état : le jeu est complet mais présente des traces d’usures qui n’affectent en rien sa bonne utilisation.
- Jeu en état passable : le jeu est complet mais a déjà été utilisé à maintes reprises et présentes des traces d’usures prononcées.
- Jeu incomplet : le jeu est en bon état, cependant il manque du matériel. Ce matériel peut être facilement remplacé par un élément extérieur.
- Jeu pour pièce : Il manque beaucoup d’élément du jeu d’origine, il ne sera pas forcément jouable pour le nombre indiqué sur la boite. Idéal pour compléter ou remplacer des éléments dans une autre boîte.
Les seuls éléments qui ne sont contrôlés que visuellement sont les monnaies et autres petits éléments en très grand nombre, qui s’il en manque quelques un n’affecte en rien le jeu.
Exemple : Capitaine Muffin ne recompte pas les billets du Monopoly, il va cependant compter tous les pions et les cartes chance qui sont des éléments indispensables du jeu.
Où trouver le numéro de suivi de mon colis ?
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Quel est votre délai de livraison ?
Les délais de livraison varient selon le transporteur :
- Mondial Relay :
- Colissimo (La Poste) :
Quels sont les tarifs des frais de livraison ?
Les tarifs de livraison dépendent du transporteur choisi lors de la commande.
Voici un récapitulatif des frais d'envoi
- Mondial Relay : 4,9€
- Colissimo (La Poste): €
Les frais de port sont offerts dès 60€ d'achat.
Où puis-je trouver ma facture ?
Votre facture est disponible dans vos commandes dans votre profil.
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JEUX D'OCCASION
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Les jeux d’occasion sont-ils en bon état ?
Ça dépend ! Le matériel de tous les jeux que nous vendons a été vérifié minutieusement. L’état du jeu est indiqué dans l’annonce en question.
Voici les différents états que vous pouvez rencontrer :
- Jeu en excellent état : le jeu est complet et n’a que très peu servi.
- Jeu en bon état : le jeu est complet mais présente des traces d’usures qui n’affectent en rien sa bonne utilisation.
- Jeu en état passable : le jeu est complet mais a déjà été utilisé à maintes reprises et présentes des traces d’usures prononcées.
- Jeu incomplet : le jeu est en bon état, cependant il manque du matériel. Ce matériel peut être facilement remplacé par un élément extérieur.
- Jeu pour pièce : Il manque beaucoup d’élément du jeu d’origine, il ne sera pas forcément jouable pour le nombre indiqué sur la boite. Idéal pour compléter ou remplacer des éléments dans une autre boîte.
Les seuls éléments qui ne sont contrôlés que visuellement sont les monnaies et autres petits éléments en très grand nombre, qui s’il en manque quelques un n’affecte en rien le jeu.
Exemple : Capitaine Muffin ne recompte pas les billets du Monopoly, il va cependant compter tous les pions et les cartes chance qui sont des éléments indispensables du jeu.
Où trouver le numéro de suivi de mon colis ?
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Quel est votre délai de livraison ?
Les délais de livraison varient selon le transporteur :
- Mondial Relay :
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Les tarifs de livraison dépendent du transporteur choisi lors de la commande.
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- Mondial Relay : 4,9€
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Une autre question ? N’hésitez pas : [email protected]